Conditions générales
Les conditions suivantes ne sont valables que pour les locations effectuées sur l’île de Majorque.
En vertu du présent contrat, le bailleur (ci-après « Valls Rent a Car ») loue au locataire, dont les données figurent au recto, le véhicule dont la description figure au recto du présent contrat (ci-après, « le véhicule »). La location s’effectue selon les termes et conditions convenus par les parties dans le présent contrat, qui remplace tout autre accord préalable.
Une journée de location est considérée comme allant de 9h00 à 20h00 / nuit. Si vous souhaitez louer une voiture pour 24 heures, vous devrez payer une journée de location + 50 % du prix.
La franchise (150-300€) sera débitée sur la carte de crédit du client au moment de la prise en charge du véhicule. Si le client rend le véhicule dans le même état que celui dans lequel il l’a récupéré, nous procéderons à la restitution de la caution. Les dommages causés au véhicule qui ne sont pas couverts par l’assurance seront déduits de la caution.
En cas d’accident ou de dommages au véhicule, le client est tenu de remplir un rapport d’accident et de le remettre à nos bureaux. De même, si le véhicule est volé, le client est tenu de le signaler à la police et de déposer la plainte dans nos bureaux. Tout accident ou dommage au véhicule non signalé sera considéré comme une négligence de la part du client et pourra donner lieu à des frais supplémentaires. Valls Rent a car n’est pas responsable des frais facturés par votre banque lors de la restitution du dépôt sur votre carte de crédit. L’assurance responsabilité civile concertée couvre le locataire et les conducteurs autorisés contre la responsabilité à hauteur de soixante-dix millions d’euros (70.000.000.- €).
Valls Rent a Car est pleinement autorisé à retirer le véhicule au locataire à tout moment, à condition que la durée contractée pour la location du véhicule se soit écoulée sans qu’il ait été restitué.
NON INCLUS DANS LE PRIX ET CONSIDÉRÉS COMME DES EXTRAS :
Conducteurs supplémentaires : 4 € / jour. Maximum de 30 € par conducteur et par période de location.
Assurance « Jeune conducteur » pour les conducteurs âgés de 20 à 23 ans : 15 €/jour (minimum 2 ans de permis de conduire).
Dans ces cas, il n’est pas possible d’annuler la franchise et la location n’est autorisée que pour le groupe A.
L’assurance des cabrios comprend toujours une franchise de 300 euros.
Les scooters et les motos sont toujours assurés avec une franchise de 200 à 800 euros et une caution de 50 à 150 euros.
Tout accessoire GPS, siège enfant, etc…
Les prix sont à la disposition du client au moment de la réservation sur notre site internet.
NON COUVERT PAR L’ASSURANCE
Le locataire est responsable des cas suivants de perte ou de dommage :
Perte ou détérioration des clés. Frais d’obtention d’un double et/ou d’expédition ou de transport du jeu de clés.
Tous les frais occasionnés par l’utilisation d’un mauvais type de carburant dans le véhicule.
Dommages sous le véhicule
Service de remorquage (uniquement lorsque le client commet une négligence qui n’est pas couverte par l’assurance).
Dommages à l’embrayage
Dommages ou perte d’accessoires
Bris de pneu
Paiement
Les cartes VISA et Mastercard sont acceptées. Le paiement de la franchise et le remboursement de la caution doivent toujours être effectués par carte de crédit. Le paiement par carte de débit n’est autorisé que si le locataire opte pour l’assurance complémentaire.
Politique en matière de carburant
Les voitures doivent être rendues avec le même niveau de carburant que celui qu’elles avaient au moment de la prise en charge. Cela sera indiqué sur le contrat.
Si une voiture est rendue avec moins de carburant, 15€ seront facturés en tant que frais plus le prix du carburant manquant.
Amendes de circulation
Valls Rent a Car facture au client des frais administratifs de 25 euros (TVA incluse) lorsque nous recevons une contravention. Valls Rent a Car est tenu par la loi de fournir des informations sur le locataire aux autorités en cas d’amende routière.
Ces frais n’incluent pas le paiement de l’amende ; le client doit payer directement les autorités.
Abandon du véhicule
Les clients qui abandonnent leur véhicule ailleurs qu’à l’endroit convenu dans le contrat de location sont redevables des frais encourus pour rupture de contrat. En outre, outre le prix de la location journalière, un montant de 100 euros (TVA incluse) sera facturé au client.
Restrictions
Les véhicules ne peuvent pas être transportés à l’étranger ou entre les îles.
Les clients devront nous fournir une adresse locale (appartement, villa, hôtel, etc.).
L’âge minimum du conducteur est de 20 ans, avec un permis de conduire de plus de 2 ans. Les conducteurs de plus de 70 ans ont les mêmes conditions que les jeunes conducteurs de 20 à 23 ans.
Si la catégorie de véhicule réservée n’est pas disponible au moment de la prise en charge, nous proposerons un surclassement sans frais supplémentaires.
L’assurance ne couvre en aucun cas les accidents ou les dommages causés au véhicule par la conduite sous l’influence de l’alcool, de drogues, de médicaments ou de toute autre substance qui réduit la capacité du conducteur, ou lorsque le conducteur n’est pas l’un des conducteurs autorisés dans le contrat, ou même si les dommages se produisent en raison de la violation de ce qui est établi dans le contrat ou le code de la route de base.
Le transport de marchandises ou d’animaux n’est pas autorisé. Le non-respect de cette règle peut faire l’objet d’un nettoyage spécial, à la charge du client, pouvant aller jusqu’à 95 €.
Le locataire ne peut céder, louer, hypothéquer, vendre ou donner en garantie sous quelque forme que ce soit : le véhicule, les clés, la documentation / l’équipement / l’outillage. Il est interdit d’utiliser le Véhicule pour du transport payant de personnes, du remorquage ou des compétitions.
Seules les personnes identifiées et acceptées par Valls Rent a Car sont autorisées à conduire.
Nettoyage
Le prix de la location comprend un nettoyage standard du véhicule, cependant, si le véhicule est rendu extrêmement sale, Valls Rent a Car sera contraint de facturer 95 € pour un nettoyage spécial.
Politique d’annulation
Pour les annulations et le remboursement de votre acompte, contactez-nous 48 heures avant le début de la location.
Restitution tardive du véhicule
Si le véhicule est restitué après la date convenue dans le contrat de location, l’assurance sera invalidée et le client devra payer 30,00 € par jour (TVA incluse). En plus de ce paiement, le client devra également s’acquitter du tarif journalier de location.
